Условия использования сервиса

"Ваш Мастер" - это онлайн-платформа, которая помогает:

• Создавать строительные сметы для ремонта и строительства
• Находить проверенных специалистов для выполнения работ
• Вести каталоги материалов и работ с актуальными ценами
• Общаться с исполнителями через встроенный чат
• Отслеживать статус заявок на услуги

Мы не являемся строительной компанией - мы предоставляем удобный инструмент для планирования ремонта и связи с мастерами.

Кто может пользоваться сервисом:

• Физические лица старше 18 лет
• Индивидуальные предприниматели
• Юридические лица (через уполномоченного представителя)

При регистрации мы просим:

• Указывать достоверные данные о себе
• Использовать действующий email или телефон
• Хранить данные для входа в безопасности

Если мы обнаружим, что учетная запись используется с нарушением правил, мы можем временно ограничить доступ до выяснения обстоятельств.

Как клиент вы можете:

• Создавать личные сметы для своих проектов
• Использовать каталоги материалов и работ
• Оставлять заявки на услуги мастеров
• Общаться с исполнителями в чате
• Экспортировать сметы в PDF и Excel

Как специалист (мастер, прораб, сметчик) вы можете:

• Получать заявки от клиентов
• Работать со сметами организации
• Вести каталоги материалов и работ
• Формировать отчеты о выполненных работах

Для комфортной работы всех пользователей просим воздержаться от:

• Указания ложной информации о себе или своих услугах
• Передачи данных учетной записи другим людям
• Использования сервиса для рассылки спама или рекламы
• Попыток получить доступ к чужим данным
• Действий, которые могут навредить работе сервиса
• Нарушения законодательства Российской Федерации

Важно понимать:

• Мы помогаем найти друг друга заказчикам и исполнителям
• Договор на выполнение работ заключается напрямую между вами
• Качество и сроки работ - ответственность исполнителя
• Оплата работ происходит напрямую исполнителю

Мы стараемся работать только с проверенными специалистами, но рекомендуем всегда уточнять детали и фиксировать договоренности письменно.

Все, что вы создаете в сервисе (сметы, описания, фотографии) - принадлежит вам. Мы используем эти данные только для:

• Предоставления вам наших услуг
• Улучшения работы сервиса
• Технической поддержки при обращении

Мы не передаем ваши сметы и проекты третьим лицам без вашего согласия. Подробнее - в Политике конфиденциальности.

Честно скажем о том, за что мы не можем отвечать:

• Качество работ мастеров - мы платформа для связи, не строительная компания
• Точность цен - цены в каталогах носят справочный характер, актуальную стоимость уточняйте у продавцов
• Технические сбои - мы делаем все возможное, но интернет иногда подводит
• Потеря данных - храните важные сметы также в своих файлах

Сервис предоставляется "как есть". Мы постоянно работаем над улучшениями.

Программный код и базы данных принадлежат правообладателю сервиса "Ваш Мастер".

Вы можете использовать сервис по назначению, но копирование, модификация или распространение его элементов без разрешения не допускается.

Мы открыты к диалогу и стараемся решать вопросы:

• Напишите нам на support@master-blizko.ru
• Или в Telegram: @MasterBlizko
• Мы постараемся ответить в течение 3 рабочих дней

Если не удается договориться, споры решаются в соответствии с законодательством Российской Федерации по месту нахождения правообладателя.

Мы можем обновлять эти условия. О существенных изменениях сообщим на сайте или по email. Продолжая пользоваться сервисом после изменений, вы принимаете обновленные условия. Если новые условия вас не устраивают - вы всегда можете удалить свою учетную запись.

Вы можете в любой момент удалить свою учетную запись через настройки профиля или обратившись в поддержку. При удалении мы сотрем ваши персональные данные, но можем сохранить обезличенную статистику для улучшения сервиса.